РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Правила работы Службы

Правила работы Психологической службы

Для того, чтобы посещение индивидуальных консультаций и работа на групповых занятиях в Психологической службе РГГУ были удобными, комфортными, безопасными и полезными для вас и психолога, необходимо придерживаться следующих правил:

• Психологическая служба работает в течение всего календарного года, за исключением выходных и государственных праздников, и базируется на следующих принципах: конфиденциальность, безопасность, добровольность.
• Консультации проводятся очно в кабинетах и дистанционно с помощью: мобильной связи, мессенджеров, зума, скайпа, электронной почты.
• Длительность заранее запланированной индивидуальной консультации 50 мин.- 1 час. Если вы находитесь в остром, кризисном состоянии, то возможна внеочередная срочная консультация в день обращения продолжительностью от 15 до 30 мин.
• Записаться на консультацию можно через форму на странице Психологической службы по рабочим дням с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 в кабинете 407 (3 корпус), по моб.тел. 8(903)618-07-20, по тел. 8(495)250-62-87 или e-mail: psysupport@rggu.ru
  
• Обязательно поставьте себе напоминание о предстоящей консультации. Психологическая служба не рассылает доп. уведомлений об этом, только в случае форс-мажорной ситуации, переноса/отмены консультации. Если вы понимаете, что не сможете прийти, сразу сообщите об этом по моб. тел. 8(903)618-07-20, по тел. 8(495)250-62-87 или e-mail: psysupport@rggu.ru
• Обратите внимание, что звонки и письма принимаются и обрабатываются только в течение рабочего времени Психологической службы РГГУ (пн.-пт. С 10:00 до 18:00, об изменении работы Службы сообщается дополнительно на странице Cлужбы на сайте РГГУ).
• Если вы опоздали на консультацию на 15 мин. и более и не предупредили об этом заблаговременно, консультация отменяется.

Если вы БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ пропускаете две и более консультации:

• при последующей записи к психологу вы за два дня до назначенного сеанса получаете смс (или письмо при отсутствии тел. для связи) с просьбой подтвердить ваше присутствие на консультации;
• вы должны ответить на почту или смс в этот же день в течение рабочего времени службы, пн.-пт. 10:00-18:00 (если консультация запланирована на понедельник, присутствие необходимо подтвердить в пятницу);
• если вы не отвечаете на данное письмо, консультация отменяется;
• вы всегда можете записаться на следующую консультацию у администратора.

Эта мера принята из-за участившихся случаев неявки на консультацию без предупреждения. На освободившееся место может записаться другой человек. Это позволит сделать психологическую помощь более доступной и своевременной для тех, кому это действительно необходимо.

Запись на консультацию