Кафедра (первоначально кафедра музейного дела) была открыта в Московском государственном историко-архивном институте в 1988 году и стала первой кафедрой, осуществлявшей подготовку музейных специалистов в рамках академических учебных программ. На каждом этапе работы кафедры в её исследованиях появлялась новое направление, дополнявшее уже существующие: культурное наследие русской усадьбы, история формирования музейных коллекций (А.И. Фролов), естественноисторическая музеология (С.И. Сотникова), исторические и теоретические проблемы музеологии (А.А. Сундиева).
В настоящее время приоритетными в научной деятельности кафедры музеологии являются вопросы сохранения, изучения и актуализации культурного наследия России в контексте мировой музейной практики.
Тематика исследований преподавателей кафедры делится на несколько направлений:
Археологическое наследие России в контексте цивилизационного процесса: проблемы изучения и актуализации. Усадебная культура и усадебное наследие России: проблемы изучения и практики актуализации. Природное и нематериальное культурное наследие России: новые практики актуализации.
История и современные проблемы мировой музейной практики. История и современные проблемы музееведческой мысли в России. Теоретические исследования в области музеологии.
Исторические формы хранения, организации и представления музейных коллекций и их эволюция. Современная практика работы с музейным предметом и его осмысление. Современные проблемы работы с коллекциями.
Коммуникация в современном музее. Классические подходы и трансформация экспозиционно-выставочной деятельности в цифровую эпоху. Современные методы изучения посетителя на экспозиции.
Новые направления музейной практики: риск-менеджмент, музейный маркетинг, фандрайзинг, PR в музейной деятельности.
В своей научной работе кафедра активно сотрудничает с ИКОМ России, ИКОФОМ, профильными кафедрами и музеями МГУ, СПбГУ, ТГУ, СПбГИК, Федеральными музеями, являющимися научно-методическими центрами для отрасли. Тесное взаимодействие с музейной сферой и научно-практическая ориентация исследований, ведущихся преподавателями кафедры являются её отличительной чертой.
За последние годы преподаватели кафедры стали участниками нескольких купных научных проектов, реализованных в различных формах:
2019 – Кафедра музеологии выступила в качестве соорганизатора и эксперта в обсуждении нового определения музея в рамках подготовки Генеральной конференции ИКОМ в Киото в 2019 году.
2018 – Международная научная конференция «Мировые тренды и музейная практика в России», посвящённая 30-летию кафедры музеологии РГГУ. По итогам работы конференции опубликован сборник.
С 2013 года постоянно работает методологический семинар «Музеи мира – XXI век», организованный совместно с Государственным историческим музеем. В качестве спикеров выступают исследователи, научные сотрудники и хранители крупнейших российских музеев, члены национальных комитетов ИКОМ и международных комитетов при ИКОМ.
Преподаватели кафедры И.В. Баканова и А.Г. Лещенко являются постоянными участниками международных симпозиумов и конференций ИКОМ; О.И. Ерёмина, Л.Я. Ноль, М.А. Полякова, М.С. Стефко, А.А. Сундиева, В.В. Черненко, О.Е. Черкаева - участниками международных профессиональных форумов – «Интермузей» и «Санкт-Петербургский международный культурный форум.
В 2020 году Проектный научный коллектив кафедры музеологии стал победителем грантового конкурса РГГУ. В рамках проекта была проведена комплексная научно-практическая работа по теме «Концептуальный замысел музея РГГУ: предпроектное исследование».
Кафедра является партнёром, а преподаватели – постоянными участниками Крымской музеологической школы MUSEUM STUDIO - площадки, нацеленной на организацию и проведение ежегодных встреч специалистов для обсуждения актуальных вопросов состояния и перспектив развития музейного дела в Российской Федерации.
В 2016 году кафедра музеологии совместно с ИКОМ России выступила инициатором проекта «Студенческое жюри международного фестиваля музеев «Интермузей».
На кафедре музеологии защищаются кандидатские и докторские диссертации по теоретическим и практическим проблемам музейной деятельности.
Студенты и магистранты неоднократно становились призёрами и победителями студенческих научных конкурсов, проводимых РГГУ, а также общероссийских конкурсов в рамках Крымской музеологической школы, Форума молодых деятелей культуры и искусств «Таврида».