Прием у ректора по личным вопросам

Порядок организации приема обучающихся по личным вопросам ректором РГГУ

1. Общие положения

Настоящий Порядок разработан в соответствии с Порядком организации личного приема граждан в Министерстве образования и науки РФ и определяет правила организации приема по личным вопросам обучающихся ректором РГГУ,  рассмотрения полученных во время личного приема обращений (предложений, заявлений, жалоб), принятия по ним соответствующих решений в рамках собственной компетенции, и, при необходимости, направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Координацию приема по личным вопросам обучающихся осуществляет директор Департамента по работе с молодежью РГГУ.

2. Предварительная запись на личный прием

2.1. Предварительная запись на прием по личным вопросам производится ежедневно в приемной директора Департамента по работе с молодежью (каб. №204);

2.2. О точной дате и времени приема обучающемуся сообщается в день обращения;

2.3. В зависимости от содержания обращения обучающегося рассмотрение вопроса может быть переадресовано ректором соответствующему проректору.

3. Организация приема по личным вопросам

3.1. Директор Департамента по работе с молодежью И.Р. Болквадзе осуществляет личный прием обучающихся в каб. №204 (корпус №6) РГГУ каждую среду с 14:00 до 17:00 без записи либо каждый день с предварительной записью по телефону +7 (495) 250-66-33, +7 (495) 250-67-71;

3.2. График приема обучающихся, в т.ч. с учетом возможных изменений, в оперативном порядке доводится до сведения студентов через сайты РГГУ  http://www.rsuh.ru, student.rggu.ru

3.3. В случае отсутствия ректора в назначенный день приема (командировка и др.), прием переносится на другой день, о чем обучающийся уведомляется заранее;

3.4. Факт обращения (письменного или устного) заносится в журнал личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия обучающегося может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации;

3.5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию ректора РГГУ, дается разъяснение, куда и в каком порядке следует обратиться;

3.6. В ходе приема по личным вопросам обучающемуся может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

3.7. Результаты приема обучающихся по личным вопросам фиксируются в журнале, который ведется в секретариате проректора по социальной и воспитательной работе со студентами;

3.8. Обучающиеся также имеют возможность направить свои вопросы и комментарии в электронном виде (указав действующий адрес электронной почты отправителя), через онлайн систему обратной связи с руководством университета по адресу http://www.rsuh.ru/vopros/

Контакты приемной директора Департамента по работе с молодежью И.Р. Болквадзе: 
+7 (495) 250-67-71 
e-mail: 204@rggu.ru