РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ


Руководитель гостиничного предприятия

 БИЗНЕС-ШКОЛА РГГУ  
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА,
 КАФЕДРА ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ, ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА 

приглашает слушателей на обучение по программе профессиональной переподготовки

"РУКОВОДИТЕЛЬ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ"

При информационной поддержке российской Гильдии маркетологов 

Срок обучения: 4 месяца (260 часов)  

ФЕВРАЛЬ 2025 - МАЙ 2025;

ОКТЯБРЬ 2025 - ЯНВАРЬ 2026

ДИПЛОМ РГГУ

ОБУЧЕНИЕ В ГИБРИДНОМ (СМЕШАННОМ) ФОРМАТЕ 
(офлайн-обучение/ онлайн обучение) 

Занятия проходят с применением дистанционных образовательных технологий - в режиме конференц-связи: вы сможете прослушать онлайн-лекции, обсудить с преподавателем все интересующие вас вопросы, получить необходимые методические рекомендации.  



Уникальная программа профессиональной переподготовки по управлению ресурсами гостиничного предприятия, которая представляет интегрированный взгляд на управление процессами в гостиничном бизнесе на микро- и макроуровне: современные тенденции в гостиничном менеджменте, планирование ресурсов гостиничного предприятия, в том числе в условиях кризиса,  и управление ими, управление доходами в гостиничном бизнесе, применение современных коммуникационных технологий с целью обеспечения развития устойчивого бренда предприятия, перспективы внедрение технологичных инноваций, ив частности технологий искусственного интеллекта,  в сферу гостеприимства

70% практических рекомендаций и готовых решений, которые можно сразу внедрять в компании!

Руководитель программы:


Ключевская Ирина Сергеевна, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства, практик в области маркетинговой и рекламной деятельности предприятий   

Цель программы: 

Профессиональная переподготовка слушателей для выполнения эффективной  деятельности в сфере гостиничного дела в качестве руководителя гостиничного предприятия , способного на основе полученных знаний и практических навыков оптимизировать бизнес-процессы и формировать программы развития в данной сфере, оценивать их эффективность и риски, управлять их развитием на всех этапах жизненного цикла организаций.

Категория слушателей:

Программа профессиональной переподготовки "Руководитель гостиничного предприятия» предназначена для специалистов с высшим и средним профессиональным образованием.

Программа будет интересна:

1.Собственникам и управляющим гостиничными предприятиями  

Вы сможете внедрить в свою деятельность лучшие практики работы предприятий сферы гостеприимства и получить консультации и опыт от ведущих экспертов отрасли

2.Действующим специалистам отрасли  

Вы сформируете новые профессиональные компетенции, получите профильный диплом и ускорите карьерный рост. Оцените свою текущую операционную деятельность и ее эффективность

3.Начинающим отельерам  

Вы сформируете системные профессиональные компетенции. Получите профильный диплом, с которым проще начинать трудовой путь в сфере гостеприимства

Модули программы:

1. Отельный маркетинг

2. Персонал-технологии в сфере гостеприимства

3. Современные коммуникационные технологии профессионального взаимодействия

4. Формирование производственной концепции и внедрение технологичных инноваций в сферу гостеприимства

5. Ревеню-менеджмент в индустрии гостеприимства

6. Оптимизация бизнес-процессов предприятий сферы гостеприимства.

7. Современные исследования в индустрии гостеприимства

8.Технологии брендинга гостиничного предприятия

9.Правовое регулирование сферы гостеприимства

10. Системы управления качеством услуг организаций сферы гостеприимства

11. Антикризисное управление гостиничной деятельности

12. Организация взаимодействия гостиниц с туристскими предприятиями

13. Формирование имиджа гостиничного предприятия

14 Стратегическое лидерство

15. Гостиничный девелопмент

16. Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг

17. Ивент-менеджмент на предприятиях индустрии гостеприимства.
18. Стратегии деловых переговоров

19. Архитектура стратегического планирования деятельности предприятий гостеприимства

20. Государственная политика в сфере туризма и гостеприимства                            

Содержание программы качественно обновляется ежегодно 
 ВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ(ЫМ) МОДУЛЮ(ЯМ)

В рамках программы предполагается повысить уровень владения следующими профессиональными компетенциями:

 Наши преподаватели:

−      квалифицированные профессора и доценты РГГУ,  РЭУ им. Г.В.Плеханова,  МГУ им. М.В.Ломоносова,  Московского Международного университета, Финансового университета при Правительстве РФ, использующие современные образовательные технологии (деловые игры, тренинги, тесты, бизнес-кейсы, проекты)
−      специалисты-практики российских и зарубежных гостиничных предприятий, а также руководители соответствующих департаментов правительства Москвы


Штефан Буш – научный консультант программы
специалист в сфере индустрии гостеприимства и туризма. Окончил магистерскую программу «Управление в индустрии гостеприимства» (Университет Корнелла (США). Имеет более 35 лет опыта работы в международных компаниях (работал в таких компаниях как Риц-Карлтон, Шератон, Виста Фьёрд, Викинг, СиСиЭЙ Интернэшэнл, Парк Отель (Германия) и др.). Работал в статусе Генерального директора и F&B менеджера в Европе, Канаде, США, России, Китае, Вьетнаме, Индонезии, Малайзии, Тайване, Таиланде, Гонконге, Макао и на Мальдивах. 


Гордеева Мария Александровна - к. ист. н., доцент, заведующий кафедрой культуры мира и демократии,  специалист в области управления конфликтами, межкультурной и профессиональной коммуникации. Имеет два высших образования, степень кандидата наук, проходила стажировки в Лёйвенском университете (Бельгия), Венеции (Италия), Университете Бремена (Германия) и Белойт колледж (США). Более 10 лет работы в сфере социальных программам ЮНЕСКО. Автор учебника «Теория и практика ведения переговоров», автор более 70 научных работ и статей 


Ключевская Ирина Сергеевна -  к. э. н., доцент кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства, практик в области маркетинговой и рекламной деятельности предприятий     
Профессиональный опыт:

2006-2010 г.- ИД «Гайдспарк», руководитель издательских проектов по туризму
2005г.- ОАО «ВЕЛТ», директор по рекламе
2000-2004г.- ОАО «Единая пейджинговая система России» - исполнительный директор по рекламе и маркетингу
1995-1999г- ОАО «Концерн «Гермес»- пресс-секретарь президента концерна, руководитель отдела по  рекламе и маркетингу
Профессиональные компетенции
·   Маркетинговые стратегии предприятий
·  Управление персоналом организаций

·   Продвижение товаров и услуг
Участие в следующих важнейших проектах:
Проект по социально-ответственному туризму «путешествуя-помогай! 2018-2019г.г.
Преподавательская деятельность:
Преподает в ведущих вузах с 1998года: МГСУ, РГГУ, РЭУ им. Плеханова, МГИ им. Дашковой, МЭИ, ИГУМО и ИТ
Выступления и публикации
Автор более 120 публикаций, в частности:
· Особенности проявления профессиональной деформации работников, 2024г
· К вопросу о деятельности hr-служб гостиничных предприятий в современных условиях, 2024г
· Клиентоцентричный подход к ведению бизнеса в гостиничной индустрии, 2023г,
· Технология формирования и продвижения гостиничного продукта, 2022г
· Корпоративная культура, как составляющая внутреннего имиджа гостиничного предприятия, 2022г
Регулярно выступает с докладами на форумах и конференциях: ««Бизнес. Исследования. Образование» (ВШЭ), «Тенденции и перспективы развития социотехнической среды»( МЭИ), «Синергетика современного туризма и гостеприимства»( РГГУ) и др.

Камшечко Мария Викторовна-  старший преподаватель  кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства ИАИ РГГУ, практик в области гостиничного бизнеса и туризма

Руководитель студенческой научно-практической  лаборатории “Клуб молодых отельеров РГГУ”.

Профессиональный опыт
1994-2009 г.- занимала руководящие должности в тур компаниях “Юнитур”,  “Ланта-тур”, “Вип-тревел” и др.
2010- 2012 г.  ОАО «Гостиничная компания»,  зам.руководителя департамента маркетинга, аналитики и PR,  г.Москва
2012-2014 г.- Бутик-отель  ООО «Морской клуб» -  директор по  развитию бизнеса  и маркетинга, г.Геленждик
2014-2016 г- ООО «Лаборатория успеха»,  отель “Воздушный экспресс”, аэропорт “Шереметьево”,   директор по маркетингу и продажам

2016-по н/в - старший преподаватель кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства ИАИ  РГГУ

Профессиональные компетенции
·  Маркетинг современных гостиничных  предприятий

·  Консалтинг и девелопмент в гостиничном бизнесе

·  Продвижение гостиничных предприятий

Участие в следующих важнейших проектах:

Большой опыт организации мега-мероприятий   по всему миру, включая event-проекты в   области   туризма, культуры,   науки,  образования и  др.

Сотрудничество  с организациями в России:  Счетная Палата РФ", "Управление делами Президента РФ", "РПЦ","Фонд культуры Никиты Михалкова", "Краснов дизайн",  "Краснодарская филармония", "Музей изобразительного искусства им.Пушкина"," Счетная Палата РФ", "Управление делами Президента РФ", "РПЦ", "Министерство культуры РФ", департаментами туризма и культуры  г.Тюмени, Сургута, Воронежа, Краснодара, Геленджика, Сочи,   и др. 

2021- по н/в. Директор туристических программ и фильмов международного кинофестиваля “Свидание с Россией”
2015 - по н/в.  - Член Гильдии маркетологов России

2001 - 2007 г. - Член Московского отделения Фонда Мира, руководитель проектов по культуре и туризму

Преподавательская деятельность:
Преподает в ведущих вузах с 2009 года:  РГГУ, МОСГУ, МГПУ.
Выступления и публикации
Автор более 50  публикаций, статей, учебно-методических пособий


Переверзев Андрей Викторович- к. э. н., доцент кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства

Директор и учредитель туристического агентства, специализирующегося на продвижении и реализации речных и морских круизов. Опыт работы в туристическом бизнесе: с 2009 года.

С 2013 г. - в Московской государственной академии водного транспорта (кафедра гостиничного и туристического бизнеса); С 2017 г. - в Российском государственном гуманитарном университете (кафедра современного туризма и гостеприимства); С 2019 г. - в Российском новом университете (кафедра туризма и культурного наследия).

Публикации:

Голубцов Сергей Александрович -  к. э. н., доцент, доцент кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства

Профессиональные компетенции
·   Коммерческая деятельность предприятий,

·   Менеджмент  организации

·   Методы принятия управленческих решений в организации,

·   Корпоративное управление.

Преподавательская деятельность:
Преподает в ведущих вузах с 2010 года: Военный университет МО РФ, МГЭИ, РГГУ, РУТ (МИИТ), МФЮА,
Выступления и публикации
Автор более 100 публикаций, в частности:
· Риск-менеджмент на предприятии в современных условиях, 2024г

· Методы предоставления и оценки качественной услуги в гостиничном бизнесе, 2024г

· Методы разработки адаптационных стратегий гостиничных предприятий в условиях санкционного давления, 2024 г.

· Особенности деятельности гостиничных предприятий в условиях кризиса, 2024 г.


Мухоморова Ирина Викторовна -  к. э. н., доцент кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства     
Профессиональный опыт
2004 г. Начальник отдела среднего профессионального образования, Московский государственный университет сервиса

2004 г. Начальник отдела лицензирования, Московский государственный университет сервиса

2006 г. Начальник отдела мониторинга качества образования, Московский государственный университет сервиса

2008-2012 г.г. Эксперт Рособрнадзора

Профессиональные компетенции
·   Региональная экономика

·   Экономика предприятий и организаций сферы туризма и гостеприимства

·   Маркетинг туристских территорий и дестинаций

Общественная деятельность:
Член редакционной коллегии научных журналов «Общество» и «Гостиничное дело» (РИНЦ)

Преподавательская деятельность:
Преподает в ведущих вузах с 1998 года: Российский государственный университет туризма и сервиса; Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича; Российский государственный социальный университет; Российский государственный гуманитарный университет

Выступления и публикации
Автор более 85 публикаций, в частности:
· 3 авторских учебных пособий и 2 учебных пособий в соавторстве

· 2 монографий в соавторстве

Условия обучения по программе:

Итоговый контроль: междисциплинарный экзамен
Количество часов: 260 академических часов.
Срок обучения:  4 месяца
Режим занятий:
Группа "выходного дня": суббота, с 10.20 до 17.10
Группа вечернего обучения: рабочие дни с 19.00 до 22.00

После успешной сдачи аттестационного  экзамена выпускники Бизнес-Школы получают диплом РГГУ о профессиональной переподготовке в сфере управления гостиничного дела.

Стоимость обучения: 54 000,00 рублей за 4 месяца /13 500,00 рублей в месяц
             

 ГИБКАЯ СИСТЕМА ОПЛАТЫ
(для корпоративных клиентов от 2 чел – скидка 10%, 
 для выпускников и студентов старших курсов РГГУ – скидка 10%;  
оплата обучения в 4 этапа) 




Перечень документов, необходимых для поступления:

1.    Заявление

2.    Копия паспорта или документа, удостоверяющего личность

3.    Копия документа о получении высшего или среднего профессионального образования, заверенная у нотариуса

4.    Документ о смене фамилии

5.    СНИЛС

6.    1 фотография размером 3x4 см



Где проходят занятия: Москва, пл. Миусская, дом 6, РГГУ (корпус 3, каб.406) м. «Новослободская»

Тел.: (495) 250-64-90, 8-916-815-89-07
E-mail: bis@rggu.ru


 2024